This is Google's cache of http://wiki.yandex-team.ru/Marketing/2010. It is a snapshot of the page as it appeared on 3 Mar 2011 21:20:54 GMT. The current page could have changed in the meantime. Learn more

Text-only version
 
2010 @ Вики
Вики Стафф Jira Рассылки Статистика Документация Переговорки Админы
Войти
 
/ Marketing/2010

Стратегия маркетинга на 2010 год  


Как увеличить долю любви и внимания к нам (API бренда и души)


Сервис как самый массовый канал коммуникации:
- открытость, интерактивность, data sharing
- живость, интересные эксперименты


Регионы:
- усиливать чувство, что мы "местные"
- и в то же время показывать глобальность (поиск)


PR:
- новые форматы (не только тексты)
- каналы в регионах (в том числе методика продвижения там, где мы не лидеры)
- канал в Штаты (англоязычную прессу)


Q1 - планы маркетинга бренда


Маркетинг проектов - Андрей Себрант

Административные и организационные, задачи, которые, на мой взгляд, помогут эффективнее решать поставленные Леной ;)
Они пока носят характер моих предположений, конечно.

  1. Настройка и надстройка структуры департамента:
    - достроить два отдела продуктово-продвиженческого маркетинга по направлениям: коммерческих сервисов и поиска
    - сформировать инфраструктурный отдел исследований и аналитики, который будет обслуживать все 4 отдела маркетинга направлений
  2. Превратить аналитику в специфический инструмент и ресурс маркетологов, т.е. добиться обязательного использования аналитических инструментов в планировании любых изменений на сервисах или при создании новых, при оценке эффекта от рекламы и внедрений новшеств
  3. Изменить подход к внутренней рекламе сервисов: избавиться от поддерживающей, сохранив ее для редких, но массированных маркетинговых флайтов направлений или крупнейших сервисов. Постоянный же кросс-проектный трафик должен обеспечиваться контекстными функциональными провязками типа виджетов и информеров, а не рекламными блоками.

Презентация, показанная на эту тему 24 ноября:
file:/Marketing/2010/sebrstrategy201001.ppt

МКС (маркетинг коммуникационных сервисов) - Саша Лаврентьева

Как у любого другого отдела маркетинга продуктов Департамента маркетинга:
- укрепление бренда Яндекса
- управление качеством продукта
- увеличение аудитории и доли рынка


Кроме того, для пользы Поиску:
- привлечение и удержание пользователей за логином
- создание продуктов и каналов для дистрибуции
- создание продуктов, обогащающих Поиск


Для регионального продвижения:
повышение региональности сервисов, отвечающих на вопрос «чем занять время»


Для всех:
дистрибуция сервисов Яндекса


презентация (много скрытых слайдов)

Маркетинг поиска - Рост Шоргин

презентация
Основные приоритеты на 2010 год:
1. Строительство отдела маркетинга поиска
2. Развитие продуктовых анализаторов
3. Продвижение на пользователей двух атрибутов поиска: региональность и глобальность
4. Развитие программы получения структурированных данных от веб-мастеров
5. Продвижение мема Матричный поиск побеждает PageRank

Маркетинг контентных сервисов - Лиза Хоботина

Основной приоритет на следующий год - Карты.
Цель: остаться лидером. Метрика: доля рынка.
1. Для улучшения качества ответа Яндекса на геозапросы, расширения и улучшения контента:
- геопоиск: партнерская программа
- викикарта: привлечение «народных картографов»
2. Дистрибуция продуктов и технологий:
- МЯК: сообщества, операторы и др.
- API Карт
3. Оффлайновое влияние, популяризация Я.Карт:
- конференции и семинары
- продвижение через СМИ
- и/или другое: выработать решения для нужных аудиторий
Презентация lisa, есть скрытые слайды
Годовые планы по сервисам

Маркетинг коммерческих сервисов

Маркетинг Маркета - Наташа Березнёва  

1) Дальнейшая интеграция маркетинга в жизнь сервиса:
- участие на всех стадиях проектов (особенно аналитика)
- инициация собственных проектов
2) Маркет лицом к пользователям:
- переделка карточки модели и страниц каталога
- промо функциональности Маркета
- помощь в выборе товаров
3) Ответы на товарные запросы:
- активное участие в улучшении поиска и остальных 3 страниц
- взаимные провязки с сервисами Яндекса


Презентация Маркета

Маркетинг Авто - Юрий Ананьев  

1) Расширение фокусировки
2) Улучшение поиска в Яндексе
- колдунщики
- переранжирование
- сниппеты
3) Развитие Автохаба
- адаптация сервиса под пользовательские прагматики
4) Аналитика
-автомобильных интересов
- развитие сервиса
- автохаб
5)Улучшение ответов в регионах
Презентация Авто

Служба поддержки пользователей (саппорт) - Саша Амилющенко

Основная цель на год – снизить рост обращений в саппорт по e-mail путем создания возможности найти ответ на вебе.
При этом поддерживать стандарты качества и скорости ответов.


Презентация, показанная на эту тему 24 ноября: 2010supp.pptx

PR и тексты - Наташа Крупенина и Дина Литвинова

Основные цели на год:
1. новые форматы (текстовые и нетекстовые)
- мини-исследования, рассказы про технологии, дайджесты новостей
- картинки - про цифры, про Яндекс, хелпы в картинках
2. новые каналы
- в регионах
- заграницей
3. более полное освещение запусков Яндекса
- дополнительная информация к пресс-релизам
- отдельные пресс-релизы по региональным или тематическим рассылкам


4. все как обычно: исследования, пресс-релизы, ответы журналистам, тексты для всех сервисов, переводы, pr-мониторинг...


Презентация, показанная на эту тему 24 ноября: pr-otdel-2010

Спецпроекты - Наташа Осташева

Новые формы: ежемесячный видеожурнал о внутренней жизни и технологиях.
Большие проекты: Спорт (Олимпиада и ЧМ)
Быстрые проекты: видеоролики к запускам, скринкасты, хелпы.
Сезонные проекты: Музеи, дни городов, сезонные колдунщики.
Мордное: праздники, подсказки, скины.
Постоянное: Company, ШАД


file:short-spec2010.ppt

Бренд - Света Кондрашова

Укрепление знания в головах пользователей: Яндекс – лидер в поиске.
Яндекс - как бренд лидер.
Поддержание стилистики всей коммуникации Яндекса.


Картинки: file:brend2010.pptx

Регионы - Саша Ларьяновский

1. Мы хотим в ключевых регионах России и СНГ иметь своих людей – менеджеров и обозревателей. Эти люди смотрят глазами из региона на портал, оперативно реагируют на ситуацию, а, самое главное, развивают нас в регионе.
2. Опутать максимально возможное число региональных сайтов и операторов связи АПЯми наших сервисов.
3. Локальная сеть: Выйти в «Мегалайн» - внутренний трафик Казахстана. Запустить проект в Казани.
4. Локализация контента и интерфейса на другие языки, как продукт (определяем: что переводим, почему переводим, когда переводим).
5. Запуск yandex.by (апрель 2010)
6. Система совместных семинаров «Директ+Субботник» с большим охватом аудитории (тысячи человек).
7. Яндекс.Оффлайн. Через региональную сеть создать систему появления логотипов в оффлайне везде, где возможно.
file:region2010.pptx