10 способов обмануть клиента в SEO (и как этого избежать)
Мошенничество в SEO так же старо, как и сама поисковая оптимизация. Предлагаю сегодня поговорить о десятке довольно распространённых способов обмана заказчика в SEO. И о том, что вам нужно знать, чтобы защититься от кидалова со стороны исполнителя.
А спонсором блога в этом месяце выступает сервис Rookee. Когда требуется комплексное поисковое продвижение, контекстная реклама на автопилоте или формирование репутации в сети – на помощь приходят Rookee!
Если у вас есть веб-сайт, вы, с большой долей вероятности сталкивались с одним или несколькими SEO-мошенниками, о которых пойдёт речь ниже.
С другой стороны, если вы оказываете услуги по поисковой оптимизации и продвижению сайтов, то, наверняка, узнаете эти величайшие SEO-хиты, пересылаемые вам недоумёнными клиентами с вопросами, за что они вам так много платят, когда в реальности всё так просто.
Не буду затягивать со вступлением. Вот наиболее популярные, на мой взгляд, виды мошенничества в SEO и способы распознать их, так сказать, «на подступах».
1. Линкбилдинг, основанный на DA (Domain Authority)
Обман: продавец предоставляет вам ссылку или гостевой пост на своём веб-сайте с высоким «показателем качества», утверждая, что это поможет вашему сайту улучшить позиции в поисковой выдаче.
Как это работает: получение ссылки с другого сайта с высоким DA, обычно, увеличивает DA вашего проекта, создавая ложное впечатление о прогрессе в продвижении.
Почему это обман: и Джон Мюллер, и Гэри Иллис из Google неоднократно заявляли, что поисковая система не только не использует Moz Domain Authority, как сигнал ранжирования, но и вообще не учитывает в своих алгоритмах что-либо похожее.
Несмотря на это, люди по-прежнему любят указывать на Domain Authority (или любую другую оценочную метрику), как на ключевой показатель эффективности (KPI) их собственных усилий по построению обратных ссылок.
К сожалению, реальный показатель, который Google использует для определения авторитета страницы, PageRank, больше не доступен для нас с вами. Показатели авторитетности (на уровне страницы) различных SEO-инструментов вычисляются по довольно сложным алгоритмам. Но они всё ещё являются лишь предположениями.
В какой-то степени, такие метрики, как Moz DA, Ahrefs DR или Majestic Trust Flow и Citation Flow могут быть полезны. Но не стоит основывать на них свою стратегию продвижения в поиске.
Кроме того, когда речь заходит о приобретении ссылок на сайтах с высоким DA, помните, что новая страница (пост) не обязательно будет иметь аналогичный показатель авторитета.
За редкими исключениями, поисковые системы ранжируют страницы, а не сайты. Поэтому, новое сообщение на форуме какого-нибудь правительственного портала или научного сайта не получит никакого авторитета до тех пор, пока не приобретёт свой собственный авторитет.
Это вам не школа. Здесь не получится выглядеть круто только потому, что тусуешься с другими крутыми парнями.
Итог: покупка ссылок с высоким DA может на какое-то время повысить ваш DA. Но в результате это никак не повлияет на органический трафик, лиды и продажи. С большой долей вероятности.
В наши дни ссылки нужно покупать с умом. А если будете злоупотреблять подобными схемами, можете и санкции схватить. Стоит ли оно того?
Альтернатива: линкбилдинг – сложный процесс. Думаете, зря появилась отдельная профессия линкбилдеров? Если вам нужен мой совет, наймите профессионала. Он сгенерирует вам по-настоящему авторитетные ссылки в контенте, который люди будут читать.
Не можете позволить себе профессионала?
В свободном доступе находится куча статей, книг и курсов по изящному искусству связей с общественностью, которые вы можете прочитать, затем засучить рукава и приступить к работе.
2. Замена ссылки конкурента
Обман: во время аутрича якобы владелец площадки сообщает вам, что у него купил ссылку ваш конкурент, и предлагает, за дополнительную плату, заменить её на вашу.
Как это работает: это близкий родственник распространённого мошенничества, когда у владельца сайта просят заменить уже размещённую ссылку на новую. Здесь же создаётся впечатление, что ваш конкурент уже покупает ссылки на доноре, так почему бы и вам так не сделать.
Подобные ссылки часто обнаруживаются при исследовании ссылочных профилей конкурентов по целевым ключевым словам.
Получив согласие, мошенник связывается уже с реальным владельцем сайта и под разными предлогами (неработающая ссылка, устаревший контент и т.д.) пытается убедить того изменить существующую ссылку на конкурента. Довольно часто это срабатывает, особенно, за небольшую дополнительную плату.
У данного метода есть разные вариации.
Почему это обман: прямая покупка ссылок – это прямая покупка ссылок. Здесь нет никаких гарантий. Не важно, делает ли это ваш конкурент, или вы просто думаете, что он это делает.
Итог: как уже писалось выше, если поисковые системы уличат вас в бесстыдной торговле ссылками, ваши дни в топе будут сочтены. Если ваш контент не способен получить легитимные обратные ссылки, возможно, его не стоит размещать на вашем сайте.
Альтернатива: повторюсь, наймите профессионала или занимайтесь всем самостоятельно, но не верьте сказкам из спамных электронных писем.
3. Бесплатные гостевые посты для вашего сайта
Обман: начинающий копирайтер предоставляет вам «совершенно бесплатно» качественную статью по теме вашего веб-сайта.
Как это работает: предприимчивый линкбилдер маскируется под начинающего копирайтера (или предлагает «взаимовыгодное» партнёрство), который с радостью напишет вам оригинальный контент. Чтобы добавить его в своё портфолио или поместить упоминание про себя.
Почему это обман: здесь нужно быть аккуратным, потому что, иногда, это действительно правда. Ведь, на первый взгляд, предложение похоже на классический гостевой постинг.
Данное партнёрское предложение становится обманом в тот момент, когда так называемый копирайтер начинает обильно снабжать своё творение внешними ссылками. Особенно на сайты, не имеющие ничего общего с вашим проектом.
Более прозорливые специалисты подбирают тематические доноры. Поэтому их намного сложнее распознать.
Итог: хитрец только что сделал ваш сайт одним из блогов в своей приватной сетке (PBN). Ваш новоиспечённый «партнёр» продал эту ссылку, и теперь вы невольно нарушаете правила поисковых систем.
Альтернатива: пишите самостоятельно контент для своего блога или наймите профессионального копирайтера. Да, это сложно. Знаю по себе. Но лучше уж пусть посты будут выходить реже, чем размещать любой мусор.
4. Гарантированные позиции
Обман: вам пишет «SEO-эксперт», предлагая гарантию на позиции в топе Яндекса и Google.
Как это работает: специалист или агентство действительно может поработать над вашим сайтом. Обновят метатеги, приобретут несколько обратных ссылок, напишут новый контент, может даже ПФ накрутят.
Через несколько месяцев вам покажут «результаты». Внутри будут, скорее всего, низкочастотные запросы без конкуренции, по которым страница вашего веб-сайта занимает первое место в поисковой выдаче.
Почему это обман: «гарантированные позиции» получат ключевые слова, которые, на первый взгляд, могут казаться релевантными для вашего бизнеса, но в действительности имеют околонулевую ценность.
В процессе привлечения вас в качестве клиента мошенник проведёт достаточно исследований по ключевым словам, чтобы найти хороший набор релевантных, но простых целей с низкой конкуренцией и низким объёмом трафика, которые создадут ложную видимость успеха.
Между тем, ваш бизнес не увидит реальных улучшений в трафике, продажах или потенциальных клиентах из органического поиска.
Следует отметить, что некоторые нормальные SEO-агентства дают гарантию на возврат средств, если вас что-то не устроит в их работе. Однако, если вы решите воспользоваться их услугами, убедитесь, что гарантия основана на ваших целях, а не на их.
Итог: ваша компания попадает в топ по кучке бесполезных ключевых слов, а вы теряете кучу денег. В качестве бонуса вы теперь не доверяете SEO-агентствам и, возможно, в принципе разочаровались в SEO.
Кроме того, существует реальная вероятность того, что какие-то из работ горе-специалистов навредят вашему сайту в будущем. Например, прилетят санкции за накрутку поведенческих факторов.
Альтернатива: не нанимайте исполнителей, ищущих себе клиентов посредством спама. Настаивайте на том, чтобы гарантированные позиции получили ключи, которые имеют реальную ценность для вашей компании.
5. Партнёрство с поисковой системой
Обман: SEO-агентство демонстрирует свою легитимность, заявляя, что является «партнёром Google» или «партнёром Яндекса».
Как это работает: обычно это дополнительная «фишка» компании, указываемая на лендинге и в email-рассылке. Может сочетаться с другими аналогичными приёмами, вроде гарантированных позиций.
Подразумеваемое одобрение со стороны Яндекса и Google как бы придаёт компании определённый статус. Хотя на самом деле им обычно очень далеко до этого.
Почему это обман: ни у Яндекса, ни у Google нет никаких партнёрских программ в области SEO. Существуют сертификации по Google Analytics, Google Рекламе, Яндекс Директу, Яндекс Метрике, по медийной рекламе Яндекса, даже по Дзену. Однако, чтобы вам не говорили, по поисковой оптимизации и продвижению ничего подобного нет.
Но ведь мы используем Google Analytics и Яндекс Метрику для SEO, верно?
Ага, вот только «партнёры» поисковых систем вовсе не это имеют в виду в своей рекламе. И прекрасно об этом знают.
Итог: вы нанимаете несколько сомнительную фирму, которая обманом заставляет людей платить деньги, на основании ложных подтверждений её компетенции.
Безусловно, такое агентство может выполнять для вас определённые работы по SEO. Но если клиент вводится в заблуждение ещё на стадии переговоров, то где гарантии, что дальше всё будет честно?
Альтернатива: некоторые профессиональные SEO-инструменты (например, Ahrefs) вводят собственные программы сертификации специалистов. Возможно, стоит обратить на них внимание, при выборе подрядчика.
6. Секретная методика или софт
Обман: компания предлагает «разместить» ваш сайт в любых поисковых системах, включая Яндекс и Google, а также помочь с ранжированием.
Как это работает: обычно предприимчивые ухари заявляют, что у них есть проприетарное программное обеспечение или какая-либо методика, которая позволяет их фирме вывести ваш веб-сайт в топ.
Почему это обман: тут опять нужно сделать оговорку, поскольку некоторые поисковики действительно позволяют отправлять им веб-страницы. В том же Google это можно сделать через Search Console. Однако это не одно и то же.
Google и большинство других популярных поисковых систем индексируют новые страницы с веб-сайтов, сканируя ссылки, обнаруженные во время индексации других страниц.
Таким образом, вам не нужно отправлять свой сайт или отдельные его страницы в поисковые системы. Яндекс, Google и все остальные найдут ваш контент, в своё время. И никакой секретный инструмент не сможет передвинуть вас в воображаемом листе ожидания на первое место.
Итог: вы просто зря потратили кучу денег.
Альтернатива: если уж вам так не терпится, чтобы ваша новая страница была проиндексирована, опубликуйте ссылку не неё в своём Твиттере. Ну, или воспользуйтесь проверкой URL в GSC. Если же необходимо просканировать большое количество URL, отправьте в Google файл Sitemap.
7. «Мы заметили, что ваш сайт плохо ранжируется в поиске»
Обман: вы получаете дружеское электронное письмо, в котором отправитель сообщает о том, что ваш сайт плохо ранжируется в поиске по нескольким очень важным для вашего бизнеса ключевым словам.
Как это работает: для некоторых бизнесменов нет ничего страшнее, чем не появляться в Google или Яндексе по ключевым словам, по которым, по их мнению, они должны ранжироваться. Даже если для этого вообще ничего не делается. Так вот эта афера затрагивает самую суть данного страха.
Почему это обман: для начала, это массовый спам, рассылаемый по огромному списку компаний, полученному, скорее всего, с помощью не совсем этичных методов.
Во-вторых, вы заметите, что в первом письме не указаны пресловутые ключевые слова, по которым ваш сайт не ранжируется в поиске. А всё потому, что отправитель сам их не знает. И начнёт шевелиться, только если вы заглотите наживку.
В редких случаях кое-какие исследования проводятся, и стартовое письмо снабжается ключами.
Есть ещё разновидность данного обмана, когда вам присылают предупреждения, что у вашего сайта определённые технические проблемы. Например:
Привет, как вы могли слышать, поисковая система Google теперь использует Core Web Vitals в качестве сигнала ранжирования, и мы заметили, что соответствующие показатели вашего веб-сайта очень низкие!
Если вы отвечаете, нечистые на руку специалисты теперь уже реально проверяют страницы вашего сайта на предмет ошибок. Если им везёт, они находят то, о чём говорили. И бум! У них новый клиент.
Порядочные SEO-конторы больше всего ненавидят данный развод. Разгневанные клиенты начинают в панике пересылать им этот спам, спрашивая что-то вроде:
Какого хрена мы вам платим деньги, и наш сайт при этом не ранжируется по важным ключевым словам?
Итог: в конечном итоге вы нанимаете SEO-фирму, которая использует тактику запугивания для привлечения новых клиентов. Опять же, это может быть подрядчик, предоставляющий честные SEO-услуги. Но если они прибегают к подобным методам в поисках новых клиентов, вы действительно хотите отдать им свои деньги?
Альтернатива: повторюсь, не нанимайте исполнителей, которые ищут себе клиентов посредством спама.
8. «Срок размещения вашей компании истекает»
Обман: у этого развода существует несколько вариаций. В одной из них вам звонит человек (или робот), представляющийся сотрудником Яндекса или Google. Звонящий сообщает, что срок размещения вашей компании в поиске скоро истекает.
Как это работает: если вы в отрасли не первый год, регулярно читаете SEO-блоги и соответствующие новости, легко забыть о том, что большинство людей, в том числе владельцы бизнеса, до сих пор понятия не имеют, как работает поисковая система.
Для обывателей это просто волшебный веб-сайт, который сообщает погоду, помогает зайти в ВК или показывает, где поблизости можно заказать роллы. В случае с бизнесом, он показывает предпринимателю его компанию в локальном поиске.
Эта афера в полной мере эксплуатирует недостаток знаний, и для таких людей в аду приготовили отдельный котёл.
Почему это обман: у поисковых систем нет никаких особых списков и сроков размещения для сайтов.
В большинстве случаев, если клиент покупается на уловку, мошенники просто создают или оптимизируют карточку компании на картах (Яндекс, Google, 2ГИС).
Итог: в конечном итоге вы платите кому-то за то, что вам просто не нужно, потому что нет угрозы того, что ваш веб-сайт или бизнес «истечет» из поисковой системы (взломщиков тут не рассматриваем, это отдельная тема).
Альтернатива: создайте самостоятельно карточку для своего бизнеса в Яндексе, Google, 2ГИС, и регулярно её обновляйте.
9. «Наш сайт находится в топе поисковых систем»
Обман: SEO-специалист демонстрирует своё мастерство в области продвижения сайтов на примере собственного сайта в топе.
Как это работает: во время аутрича или в процессе продажи услуг, SEO-специалист с радостью показывает (особые шутники присылают просто скрин), что его сайт занимает первое место в поиске по определённому поисковому запросу. То есть он точно знает, что делает.
Почему это обман: ключевое слово, о котором идёт речь, обычно, настолько специфично, что, приложив минимум усилий, любой может занять первое место по соответствующему поисковому запросу.
Итог: в конечном итоге вы нанимаете мошенника. Ещё раз замечу, что SEO-услуги в этом случае всё равно могут быть на высоте. Но стоит ли проверять это собственными деньгами?
Альтернатива: если кто-то говорит вам, что продвинул свой сайт в топ поисковых систем по определённому запросу, сделайте две простые вещи:
- Зайдите в Яндекс или Google и произведите поиск по этому запросу.
- Откройте Яндекс Вордстат, вбейте этот же запрос, и посмотрите количество показов в месяц.
10. Цены слишком хороши, чтобы быть правдой
Обман: вам обещают качественные SEO-услуги по чрезвычайно низким ценам.
Как это работает: SEO-агентство предлагает вам огромный спектр услуг: от регистрации домена до технической оптимизации и линкбилдинга. По ценам, которые просто невозможны.
Почему это обман: тут всё банально, вы получаете то, за что платите, особенно в SEO.
Итог: подрядчик оказывает вам услуги низкого качества (если вообще оказывает). Часто в самом начале сотрудничества изображает активную деятельность, а затем пропадает.
Альтернатива: к SEO нужно относиться, как к совокупности различных дисциплин.
Если вам нужен качественный контент для вашего веб-сайта, наймите профессионального копирайтера, а не какого-нибудь хакера с опытом в SEO. Нужны технические обновления – наймите разработчика. Нужен линкбилдинг – наймите линкбилдера. И так далее.
Заключение
За более чем 10 лет работы в SEO я повидал разных умельцев. Особенно часто с этим приходилось сталкиваться, когда брал клиентские проекты, и мне отдавали все доступы, включая корпоративную почту.
Если из всего этого лонгрида вычленить один ключевой совет, то он будет таким: не нанимайте людей, продающих свои услуги с помощью спама.
В тех случаях, когда вам что-то не понятно или вы боитесь, что что-то идёт не так – обратитесь за помощью в публичное пространство. В этом нет ничего дурного. Есть различные SEO-форумы, группы в Фейсбуке, чаты в Телеграме. Да хотя бы тот же Твиттер!
А с какими способами обмана клиентов вы встречались в SEO? Делитесь в комментариях!
СТАТЬИ ИЗ РУБРИКИ:
- 11 простых способов генерировать идеи для контента в e-commerce
- Soft skills и hard skills: 20 ключевых навыков профессионального интернет-маркетолога
- Рассылка обратных ссылок по электронной почте: 111 писем и 5 уроков аутрича
- Индекс лояльности клиента NPS и прогнозирование роста бизнеса
- Как повысить цены и не потерять клиентов: 10 советов с примерами
- Практические советы по SEO на 2 миллиона долларов
- Веб-дизайн и маркетинг: анализ 100 сайтов SaaS-компаний
- Гейм Хак CPA: чёрная схема заработка с богатой историей
- Google: нет необходимости менять Nofollow на Sponsored
- 9 журналистских приёмов, которые улучшат ваше SEO и контент
Касаемо DA или Маджестика – это не обман, рейтинг построен на учете ссылок, также как и ТИЦ с PR ранее, более того, эти алго даже более совершенные чем закрытые пузомерки. Тот же ТИЦ, а затем и ИКС большую часть жизни был манипуляцией для убивания линкоторговли, а не линейным, адекватным показателем.
Да в Гугле будут недовольны, так как хорошую замену утраченного PR все нашли и работают дальше))
Со спонсором поста расмешили – это же главные мошенники сео-рынка)))
